« Enquête exclusive » est un magazine d’investigation hebdomadaire diffusé sur M6 depuis 2005 et animé par Bernard De La Villardière.
Enquête Exclusive et les arnaques au dépannage
En Septembre 2016, le magazine a enquêté sur les arnaques à domicile. Et un long passage était consacré aux dépanneurs arnaqueurs en serrurerie.
Pour des raisons juridiques, nous n’avons pas pu être cité. Mais c’est bien l’équipe du le Label Serruriers de France Ⓡ qui a été mise en lumière ! Bernard Darmon le fondateur de notre Label Serruriers de France, et Sébastien Roux, son directeur opérationnel, ont expliqué comment éviter les pièges des dépanneurs sur Internet. Le journaliste a mis en garde les téléspectateurs contre les fausses annonces, les fausses adresses, et les fausses qualifications de prétendus sociétés de serrurerie cherchant à tromper les consommateurs et les arnaquer.
L’arnaque au dépannage en caméra cachée
Le journaliste a également piégé un serrurier arnaqueur en mettant en scène un dépannage à la porte claquée. L’escroc a procédé de manière classique. Il a tout d’abord fait semblant de ne pas pouvoir ouvrir a la radio. Il a donc expliqué à sa victime qu’il allait devoir procéder « comme un cambrioleur ouvre une porte ». A l’aide d’un marteau et d’un tournevis, il a donc saboté le cylindre, avant d’ouvrir discrètement à la radio ! Le cylindre étant alors inutilisable, il a insisté pour changer la serrure entière. Afin de faire accepter la facture, il a proposé d’escroquer l’assurance, en faisant croire à une tentative d’effraction ! La caméra caché a ainsi filmé pour la première fois toutes les étapes d’une arnaques et les arguments du faux serrurier !
Puis, un membre de notre Label a été appelé pour servir de modèle et montrer comment ouvrir une porte claquée. Il a réalisé l’ouverture avec professionnalisme, à un coût raisonnable et bien entendu sans effraction. C’est encore nous qui avons constaté et pointé les abus du dépanneur avec sa surfacturation et sa fraude à l’assurance
Nous sommes fiers qu’une fois encore, et dans une émission d’investigation comme Enquête exclusive, les Serruriers de France Ⓡ soient ainsi mis en avant comme le label de confiance des professionnels de la serrurerie en France !
Figurer dans un tel reportage d’investigation est pour nous une reconnaissance et nous encourage à continuer notre travail, dans l’intérêt des consommateurs comme des bons professionnels, en renforçant notre Label avec des serruriers triés sur le volet !