Nos valeurs


Publié en juillet 2020


L’exigence d’un réseau, la proximité d’un artisan.

Depuis 2016, Serruriers de France® a pour objectif de redonner ses lettres de noblesse au métier de Serrurier, en fédérant autour de valeurs communes des entreprises indépendantes partout en France.

Rejoindre notre réseau, c’est choisir une serrurerie qui inspire confiance : un travail soigné, des engagements clairs, et une relation client irréprochable. Parce qu’en matière de sécurité, chaque détail compte.

La confiance comme résultat

Nous valorisons les serruriers qui construisent une réputation solide, intervention après intervention. Ici, la confiance n’est pas une promesse : c’est une méthode, une posture, une signature.

Professionnel identifiable

Un serrurier déclaré et présent localement.

Communication honnête

Une information sans ambiguïté, des explications claires et des décisions respectées.

Respect, même dans l’urgence

Une attitude professionnelle, un cadre rassurant et un accompagnement constant.

La transparence, sans confusion

Un service de qualité commence par une information claire. Nous défendons une relation client simple et nette : expliquer ce qui est nécessaire, proposer des options, respecter le choix du client.

  • Respecter les obligations légales (immatriculation, assurances, déclarations sociales)
  • Rechercher la meilleure solution de sécurité selon la problématique
  • Établir des devis clairement et gratuitement, avant toute intervention
  • Réaliser des travaux dans les règles de l’art
  • Ne pas engager de travaux supplémentaires sans accord du client
  • Totale discrétion sur l’identité des clients et le matériel de sécurité installé

Le travail bien fait, dans les règles de l’art

Notre réseau met en avant les artisans qui privilégient la qualité durable : une intervention propre, une solution adaptée, un résultat fiable.

Qualité & normes

  • Respect des pratiques professionnelles et des normes en vigueur
  • Installation de matériel de qualité disposant de normes reconnues

Réparations

  • Réparation proposée lorsque c’est possible
  • Remplacement uniquement lorsque c’est justifié

Protéger les clients, revaloriser la profession

Nous nous engageons contre les pratiques abusives qui nuisent aux clients comme aux artisans sérieux.

Rejoindre la démarche, c’est participer à une sélection exigeante et à une représentation plus juste du métier : précision, service et confiance.

La proximité : l’artisanat qui rassure

200
entreprises référencées
500+
objectif de maillage

Le réseau Serruriers de France® qui comprend 200 entreprises référencées est une garantie supplémentaire pour les consommateurs. Il a vocation à se développer pour atteindre plus de 500 entreprises afin que le maillage territorial soit total.

La serrurerie est un métier de terrain. Nous valorisons des entreprises capables d’intervenir rapidement, de respecter les lieux et de rester disponibles après l’intervention.

  • Écoute et respect du domicile
  • Délais annoncés et respectés
  • Suivi, conseils et garanties clairement définis

Pourquoi rejoindre notre démarche ?

Parce que vous partagez une approche professionnelle exigeante :

  • Vous différencier par la qualité et la confiance
  • Renforcer votre crédibilité auprès de clients attentifs
  • Protéger votre réputation avec des engagements clairs
  • Porter haut l’artisanat local et le travail bien fait

Prêt à faire reconnaître votre exigence ?

Déposez votre candidature et rejoignez un réseau qui défend une serrurerie transparente, locale et irréprochable.

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Réponse rapide • Démarche claire • Sélection exigeante